3 d'octubre de 2022
S’han habilitat vies de contacte gratuïtes per avisar de possibles afectacions a la senyal de la TDT
Segons s’ha informat l’Ajuntament, properament estarà disponible a Vacarisses el servei mòbil de nova generació 4G i 5G sobre les bandes de freqüència de 700 i 800 MHz dels principals operadors. Aquesta tecnologia permet oferir una millor cobertura en interiors i major extensió. Així, es pretén millorar la velocitat de connexió a Internet, els serveis de televisió, vídeo i música sota demanda.
Ara bé, la prestació dels serveis mòbils en aquestes bandes de freqüència pot comportar l’aparició de determinades afectacions en la recepció de la senyal de la TDT, degut a que aquestes s’utilitzaven anteriorment per al servei de televisió. Per solucionar-les en cas de produir-se, l’empresa llega700 ha habilitat un telèfon d’atenció gratuït, 900 833 999, i un correu electrònic, ayuda@llega700.es.
Un cop iniciada la prestació del servei, en aquest telèfon s’atendrà qualsevol sol·licitud de solució durant els 6 mesos següents. Així, quan es notifiqui l’afectació, el servei tècnic qualificat es desplaçarà fins on s’hagi detectat i procedirà a realitzar-hi les tasques de condicionament necessàries per solucionar-la, sense cap tipus de cost.
Amb la col·laboració
