10 de novembre de 2021
La companyia no havia informat de les tasques de reparació que ahir van ocasionar danys en diverses llars i comerços del nucli, a causa d’una pujada de tensió
Segons ha informat la companyia distribuïdora FECSA-ENDESA, la pujada de tensió d’ahir va ser ocasionada per les tasques de reparació d’una avaria que provocava baixades de tensió des de feia uns dies. No obstant això, l’Ajuntament de Vacarisses no havia estat informat d’aquesta actuació ni dels possibles talls de llum.
Demanem a totes les persones que han patit desperfectes a causa d’aquesta pujada de tensió que facin arribar un correu electrònic a alcaldia@vacarisses.cat, indicant els danys soferts i les seves dades de contacte. D’aquesta manera, l’Ajuntament, també com a part afectada, emprendrà accions directament amb la companyia. Així mateix, els fets es posaran en coneixement del Síndic de Greuges perquè pugui emprendre les accions necessàries.
A més, és important que cada persona afectada posi una reclamació directament a FECSA-ENDESA, a través d’algun dels canals següents:
• Correu postal: Endesa, Sociedad Anónima. C/ Ribera del Loira, 60 - 28042 Madrid
• Correu electrònic: atencionalcliente@endesaonline.com
• Telèfon d’atenció al client: 800 76 09 09
• Àrea privada, si ets client https://bit.ly/3EZN3OA
• Twitter @EndesaClientes: de dilluns a divendres, de 9 a 21 h, i els dissabtes, de 9 a 14 h.
Amb la col·laboració
